Wir möchten Ihnen die Bestellung bei ANDY GREEN so bequem und übersichtlich wie möglich machen und erklären Ihnen hier den Ablauf von Bestellung und Lieferung.

1. Geltungsbereich
Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die Lieferung von Waren (Currys, Salate usw.) die der Kunde zuvor per Internet bestellt hat oder als Selbstabholer per Telefon bestellt hat.

2. Bestellung
a) Der Kunde bestellt die von ihm gewünschten Waren in handelsüblichen Mengen. Alle unsere Waren werden handwerklich gefertigt. Da es sich um Lebensmittel handelt, ist die Bestellung verbindlich und vom Umtausch ausgeschlossen. Bei darüber hinaus ausgehenden Mengen bedarf es einer gesonderten Absprache (bitte das Kontaktformular nutzen). Es handelt sich hierbei um eine Catering Anfrage.
b) Wir behalten uns im Einzelfall vor eine Auslieferung abzulehnen. Dies ist insbesondere der Fall, wenn die Lieferadresse außerhalb des Liefergebietes liegt oder wenn ein Kunde bei einer vorhergehenden Auslieferung nicht angetroffen worden ist.
c) Selbstabholung – Bestellung via Telefon:

Zur Selbstabholung besteht die Möglichkeit per Telefon einen Kaufvertrag bzw. eine bindende Bestellung in der gewünschten Abholfiliale zu tätigen.

Während des Bestellvorgangs werden vom Kunden die erforderlichen Angaben abgefragt. Kunden werden aufgefordert, auch im eigenen Interesse, nur wahrheitsgemäße und vollständige Angaben zu machen.

  1. Preise
    Unsere angegebenen Preise verstehen sich inklusive der derzeit gültigen Mehrwertsteuer. Preisänderungen behalten wir uns vor.

    4.  Widerruf

    Beim Kauf schnell verderblicher Waren, insbesondere auf Wunsch angefertigte Speisen, beim Kauf von Waren, deren Verfallsdatum schnell überschritten sein kann oder beim Kauf von Waren, die nach Kundenwunsch angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind, kann der Kunde seine Vertragserklärung nur solange widerrufen, bis die Bestellung noch nicht hergestellt ist bzw. die zur Herstellung erforderlichen Waren bezogen sind. Nach diesem Zeitpunkt, kann die Vertragserklärung nicht mehr widerrufen werden. Die Gewährleistungsrechte des Kunden werden hiervon jedoch nicht berührt.

    4. Auslieferung
    Ausgeliefert wird an die vom Kunden bzw. Firma angegebene Adresse zwischen 10:30 und 14:00 Uhr. Eine feste Uhrzeit der Auslieferung kann nicht vereinbart werden. Pro Bestellung kann nur eine Lieferadresse angegeben werden. Ist die Lieferadresse fehlerhaft, unvollständig oder ist der Empfänger unter der Adresse nicht bekannt, so trägt der Besteller die Verantwortung Wir behalten uns in diesen Fällen vor, den kompletten Betrag in Rechnung zu stellen.
    Bei der Lieferung an eine Geschäftsadresse z. B. in eine Firma, ein Restaurant oder Hotel gilt die Überbringung an das dort erreichbare Personal, das zur Entgegennahme befugt ist, als zugestellt. Der Kunde hat jedoch die Möglichkeit während des Bestellvorgangs eine Selbstabholung als Vermerk oder per Auswahl auszuwählen. Auslieferungsort ist im Regelfall die Haus- bzw. Wohnungstür des Kunden.

Wenn Kunden nicht innerhalb von 5 Minuten, nachdem der Lieferfahrer ihre Adresse erreicht und sie per Klingeln an der Tür zur Annahme der Lieferung aufgefordert hat, die Bestellung annehmen (z.B. die Tür nicht öffnen), behält sich ANDY GREEN das Recht vor, den Lieferort zu verlassen und die Bestellung dem Kunden in Rechnung zu stellen. Ist trotz hinreichender Sorgfalt keine Türklingel erkennbar, dürfen Kunden per Telefon bzw. den vom Kunden gewählten Kommunikationskanal über das Eintreffen der Bestellung benachrichtigt werden. Daneben ist ein erforderlicher Hinweis auf den Bestellvorgang per Telefon oder den vom Kunden gewählten Kommunikationskanal jederzeit möglich.

 

 


  1. Bezahlung

    Der Kunde bezahlt die bestellten Waren bei der Anlieferung. Der mit der Lieferung betreffende Mitarbeiter ist berechtigt, gegen Aushändigung der Ware zu kassieren. Die Zahlung kann in bar bei Lieferung erfolgen oder vorab per PAY PAL bezahlt werden. Zur Barzahlung ist der Rechnungsbetrag möglichst passend bereitzuhalten. Der dem Kunden bei der Bezahlung übergebene Beleg ist gleichzeitig Lieferschein und Rechnung.

    6. Gewährleistung
    Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.

    7. Höhere Gewalt
    Für den Fall, dass wir die geschuldete Leistung aufgrund höherer Gewalt (insbesondere Naturkatastrophen) nicht erbringen können, sind wir für die Dauer der Hinderung von der Leistungspflicht befreit, und Sie zum Rücktritt vom Vertrag berechtigt

    8. Haftung
    Eine etwaige Haftung der Warenlieferung aus der Anliefervereinbarung ist begrenzt auf den bestellten Warenwert, es sei denn, es liegt vorsätzliches bzw. grob fahrlässiges Verhalten vor. Am Ort der Entgegennahme der bestellten Waren durch den Kunden, in der Regel an seiner Haus- bzw. Wohnungstür, geht die Gefahr von Verlust, Beschädigung oder Verderb der Waren auf den Kunden über.

    9. Scherzbestellungen und ihre Folgen
    Durch das Bestätigen des Bestellauftrages und der AGB’s gibt der Kunde ein eindeutiges und verbindliches Auftragsangebot ab und ist für die Bezahlung der Waren bei Lieferung verantwortlich. Bei Falsch- bzw. Scherzbestellungen erstatten wir Anzeige und werden den entstandenen Schaden einfordern.

    10. Datenspeicherung – Datenschutz
    Die für die Auftragsabwicklung notwendigen persönlichen Daten des Kunden, insbesondere bei Bestellungen über unser Onlineangebot, werden gespeichert. Der Kunde erklärt hiermit ausdrücklich sein Einverständnis. Alle personenbezogenen Daten werden selbstverständlich vertraulich behandelt.

    11. Aktionsangebote
    Wir sind immer bemüht ausreichende Mengen an Aktionswaren vorrätig zu haben. Sollte trotzdem aufgrund der großen Nachfrage eine Ware nicht lieferbar sein, besteht kein Recht auf die Auslieferung. Dies gilt insbesondre für unser Onlineangebot und deren unter dem Link „Angebot“ befindlichen Angebote.

 

  1. Alkoholische Getränke

werden ausschließlich an Erwachsene ausgeliefert. ANDY GREEN GmbH behält sich das Recht vor, die Auslieferung zu verweigern, wenn der Empfänger nicht mindestens 18 Jahre alt ist oder ein Altersnachweis nicht möglich ist oder der Empfänger alkoholisiert oder anderweitig berauscht wirkt. Mit der Bestellung von alkoholischen Getränken bestätigen Kunden, dass sie mindestens 18 Jahre alt sind.

 

  1. Gültigkeit Preisänderungen,
    die auf Preiserhöhungen seitens der Industrie bzw. fiskalischer Maßnahmen zurückzuführen sind, behalten wir uns vor. Dieses gilt auch für Waren, die mit Dauerniedrigpreisen deklariert wurden. Mit Erscheinen einer Neuauflage unserer Angebote unter dem Link „Angebote“, verlieren alle vorangegangenen Angebote ihre Gültigkeit.

    14. Salvatorische Klausel
    Sollten einzelne Bestimmungen dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise nicht rechtswirksam sein oder ihre Rechtswirksamkeit später verlieren, so wird hierdurch die Gültigkeit der allgemeinen Geschäftsbedingungen ansonsten nicht berührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung treten die gesetzlichen Bestimmungen. Das gleiche gilt, soweit die allgemeinen Geschäftsbedingungen eine nicht vorhergesehene Lücke aufweisen.

    15. Anwendbares Recht

    Für die Vertragsabwicklung gilt deutsches Recht.

  2. Online Streitbeilegung
    Online-Streitbeilegung gemäß Art. 14 Abs. 1 ODR-VO: Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/ finden.

 

  1. Regelungslücke

Haben sich die Vertragsparteien bei einem Vertrag, den beide Seiten als geschlossen ansehen, über einen Punkt, über den eine Vereinbarung getroffen werden sollte, tatsächlich nicht geeinigt, so ist die ANDY GREEN GmbH unter Berücksichtigung und in Ergänzung der getroffenen Vereinbarungen berechtigt, die Regelungslücke unter Berücksichtigung der beiderseitigen Interessen nach billigem Ermessen zu schließen.

 

Kontakt
Wenn Sie Fragen oder Anregungen haben, wenden Sie sich bitte an: Kontaktdaten einsehen.

 

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